Ortak ATMde ücret bilgisi vermek zorunlu
Uygulamaya dahil tüm bankalar öncelikle kendi internet sayfalarında söz konusu ücret ve komisyon tutarlarını müşterilerin kolayca ulaşabileceği bir şekilde ilan etmek zorunda. Bilgilendirmede, ücret ve komisyonların ATM'sinden para çekilen banka tarafından değil, kart sahibi banka tarafından tahsil edildiğini ve bunların kendi ATM'leri dışındaki tüm ATM'lerde aynı olduğu hususunu özel vurgulamaları gerekiyor.
MUTLAKA BİLGİ VERECEKLER
Bankalar, yasal bilgilendirme zorunluluğunun yerine getirilmesi bakımından sahip olunan müşteri iletişim bilgilerinden yararlanarak uygun bir kanaldan (e-posta, SMS veya posta gibi) her bir müşteriyi detaylı bilgilendirmeleri konusunda da talimat aldı. Bankalar, konuya ilişkin ATM yazılımlarını 30 gün içerisinde hazır hale getirmek zorunda.
