‘YAPILAN ÇALIŞMALARI YERİNDE İNCELEDİK’
Vatandaşlar hastanedeki durumlardan memnun olduklarını dile getirirlerken ama hastanenin Acil bölümünde doktor ve personel eksikliğinin olduğunu söylediklerini ifade eden Bafra Kaymakamı Halis Arslan.” İlçenin nüfusuna göre ve çevre ilçelerden hastanenin acil bölümüne gelen hastalara bakım konusunda doktor ve personel eksik olduğunu bizlerde görmüş olduk. Acildeki nöbetçi doktor ve personelden yapılan çalışmaları yerinde inceledik ve acil servisteki hastaların durumlarını sorarak geçmiş olsun temennisinde bulunduk . Acil Servis’in hijyenik ve temizlik bakımından güzel olması gerekmektedir. Acil Servis’teki müdahale ve hasta yatış bölümlerini tek tek verilen hizmetlerden memnun olup olmadıklarını, kendilerine gereken ilginin gösterilip gösterilmediğini tek tek sorduk “diye konuştu.
‘SÜREKLİ BU EKSİKLİKLER GİDERİLİR’
şikayet ve sıkıntı aktarmadıkları Kaymakam Arslan hastane yöneticilerine yönelik olarak şu talimatı verdi; "Genel olarak hastalarımızın memnuniyet seviyesi iyi. Eksik gözüken doktor ve personel konusunda giderilmeye çalışılacak. Fakat sizlerin dikkat etmesi gereken çok ciddi noktalar var, belki hastalarımızın dikkat etmedikleri farkına varmadıkları. Ama buradaki hastaların memnuniyet algısı farklı, sizin kalite düzeyinizin durumu farklıdır. Vatandaş, hangi seviyede daha fazla memnun olacağını bilmeyebilir. Ama sürekli bu eksiklikler giderilir de, aksaksız bir şekilde devam ederse vatandaşın memnuniyet düzeyi daha da fazla artar. Kamu kurumlarına yönelik inceleme ve teftişlerini devam ettireceğiz ”dedi.
Köksal ÖNER