İl Özel İdare anket sonucu ‘Memnunuz’

Samsun İl Özel İdaresi çalışanlarının ve Köy Muhtarlarının Samsun İl Özel İdaresi'nin çalışmalarından memnun olduklarını tespit ettiklerini söyleyen Samsun İl Özel İdaresi Genel Sekreter Yardımcısı ve Kalite Yönetim Temsilcisi Muzaffer Kayaoğlu,“2008 yılı Nisan ayında Samsun İl Özel İdaresi'nin ISO 9001 kalite standart belgesini alması ile başlayan Kalite Yönetim Sistemi serüveni sürekli iyileştirme çerçevesinde devam etmektedir. Vatandaş odaklı hizmet anlayışı ile sürekliliğini devam eden çalışmalar çerçevesinde yeni araştırma fikirleri ortaya çıktı. Bu düşüncelerle, çalışanlarımıza ve köy muhtarlarına yönelik anketler yaptık. Anket sonuçlarına baktığımızda idaremizde memnuniyet oranının yüksek olduğunu gördük” dedi.


“ÇALIŞMALARA ARA VERMEYECEĞİZ”
Anket sonuçlarında, özellikle muhtarlara yönelik yapılan anketlerde memnuniyet oranının yüksek olduğuna da dikkat çeken Kayaoğlu,” 2008 yılında başlayan Kalite Yönetim Sistemi kapsamında memnuniyetleri üst seviyelere taşıyan Samsun İl Özel İdaresi'nin her yıl yaptırdığı çalışan anketi ile köy muhtarlarına yönelik yapılan anketlerde memnuniyet oranın yüksek olması, bundan sonraki çalışmalarda idareye güç ve şevk verecektir. Özellikle idaremizden hizmet alan köylerin temsilcisi konumundaki muhtarlar nezdinde yapılan anketlerde çıkan sonuçlarda memnuniyet oranının yüzde doksanın üzerinde olması doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.“ açıklamalarında bulundu.