İletişim nedir?

Kumcağız, "Etkili İletişim becerileri" konulu seminere konuşmacı olarak katıldı. Hastanede çalışan hemşire ve personelin katıldığı seminerde, etkili iletişimin önemini anlatan Kumcağız, "İletişim, bizim başkalarını, başkalarının da bizi anlama sürecidir. İletişim kurarken genellikle bireyler anlaşılmak isterler. Oysa anlaşılmaya çalışmadan önce karşımızdaki bireyleri anlamaya çalışmak önemlidir. Etkili iletişim kuran insanlar, bunu başaramayanlara göre daha sağlıklı ve mutludur. Hayatlarını olduğu gibi yaşamak yerine kendi dünyalarını şekillendirebilirler. İletişimde sözcükler yüzde 7, ses tonu yüzde 38, beden dili yüzde 55 oranında etkilidir. O nedenle bedenimizle verdiğimiz mesajlara dikkat etmeliyiz. İnsanlarla iyi bir iletişim kurduğumuzda, insanlarla aramızda köprü kurulur. İnsanların kendine güvenleri gelişir. Kendilerine verdikleri değer artar. Bizim etki düzeyimiz ve motivasyonumuz gözle görülür şekilde artar" diye konuştu.