İpekdal'ın ISO 9001 gururu

Müdürlüğün bu gurur belgesi geçtiğimiz hafta Samsun Valiliği'ne geldi. Dün düzenlenen tören ile Samsun Valisi Hüseyin Aksoy, ISO 9001 Belgesi'ni Sosyal Hizmetler İl Müdürü Adnan İpekdal'a teslim etti

Samsun Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğüne ISO 9001 Belgesi verilmesi için Valilik binasında düzenlenen törene Vali Aksoy, Sosyal Hizmetler İl Müdürü Adnan İpekdal ve İl Müdürlüğü çalışanları katıldı.

"ÖZVERİLİ BİR ÇALIŞMA YAPILMASI ÇOK ÖNEMLİ"

Vali Aksoy, burada yaptığı konuşmada, kurumu ISO 9001 Belgesi almaya hak kazandığı için tebrik ederek, şunları söyledi: "Bu anlamda yürütülen çalışmalarda belirli bir kalitenin sağlanmasında Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğümüz ve bağlı kuruluşlarının gerçekleştirmiş olduğu bir çalışma anlayışı içinde toplam kalite anlayışı içinde ISO 9001 belgesi almaya hak kazanmış olmalarından dolayı kendilerini kutluyorum. Bütün çalışma arkadaşlarına ve emeği geçen tüm kişilere teşekkür ediyorum. Burada en alt kademeden memurundan müdürüne kadar olan süreçte belirli bir sorumluluk anlayışı içinde arkadaşlarımızın yaptıkları çalışmalar önemli. Arkadaşlarımızın da alanları içinde bilinçli bir çalışma yaptıklarını biliyoruz. Özverili bir çalışma yapılması ve bunun topluma sunulması çok önemli ve anlamlı. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."

KURUMDA ÇALIŞANLARIN MEMNUNİYETİ TESPİT EDİLDİ

İpekdal, ise genel müdürlük tarafından 2009 yılında 6 pilot ilde başlatılmış olan toplam kalite yönetimine geçiş süreci çalışmalarında bunun Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü olarak bir takım çalışmalar neticesinde çeşitli süreçler geçirdiklerini ifade etti. Toplam kalite yöntemi felsefesine uygun çalışmalar yaptıklarını söyleyen İpekdal, şöyle devam etti: "Samsun İl Sosyal Hizmetler Müdürlüğümüze bağlı kuruluşlarımızın tamamında toplam kalite yöntemi felsefesine uygun çalışma modeli benimsemiş ve uygulama sahasına konulmuştur. Bu süreç içinde yapmış olduğumuz eğitimler toplam kalite ve yönetim konularının usulünün tüm kuruluşlarımıza uygulanması Türk Standartları Enstitüsü yetkililerince gözden geçirilmiş standartların uygun gördüğü hizmet felsefesinin uygun hale geldiği gözlemlenmiştir. Bu çalışmalar neticesinde kurumda hizmet alan vatandaş ve personelimizin memnuniyeti tespit edilmiş. Bu eğitim sürecinde 15 eğitim semineri düzenledik. Bu çalışmalar neticesinde Türk Standartları Enstitüsü'nden gelen yetkililer kurumumuzun bütün çalışmalarını tespit etmişler ve kurumumuzun ISO 9001 belgesi almaya kazandığımızı onaylamışlardır. Geçtiğimiz hafta da belgemiz valiliğe geldi." Konuşmaların ardından İpekdal'a kurumun ISO 9001 Belgesi'ni Vali Aksoy verdi.