"Değişime hazır mısınız?" sloganıyla düzenlenen toplantıda, Michelin'in değişen müşteri ihtiyaçlarına yanıt olarak sunduğu Michelin Performans Programı tanıtıldı. Michelin, kullanıcılarına "en kaliteli hizmet" sunma anlayışıyla hazırladığı yeni bayi programıyla, yetkili Michelin servislerinde kullanıcıların tüm taleplerini ve ihtiyaçlarını daha profesyonel anlayış ve çözümlerle karşılayarak, sunulan hizmet kalitesini artırmayı ve bu konuda pazarda referans olmayı hedefliyor.