SAMGAZ Müşteri Hizmetleri Müdürü Sn.Esra GÖKTEPE Doğal gaz faturalarımızın alt kısmında anlaşmalı banka şubeleri yer almakta olup belirtilen ödeme noktaları dışında, herhangi bir kurum/kuruluş ile anlaşmamız bulunmamaktadır. Anlaşmamız olmayan kurum/kuruluşlara yapılan ödemelerden dolayı abonelerimiz mağdur olmaktadır. Anlaşmalı banka şubeleri haricinde yapılan ödemeler ile ilgili şirketimizin sorumluluğu bulunmadığından abonelerimizi dikkatli olmaya davet ediyoruz dedi.
Abonelerimiz fatura takiplerini internet üzerinden yapabilir
Göktepe yaptığı açıklamada "Abonelerimiz borç tutarlarını ve faturalarının ödenip ödenmediği hususunu resmi internet sayfamız olan www.samgaz.com.tr üzerinde yer alan borç sorgulama menüsünden öğrenebilmektedir dedi.
Ödeme noktaları
Göktepe yaptığı açıklamada son ödeme tarihi geçmiş faturaların Abone Merkezi veznelerine, anlaşmalı bankalara ve PTT işyerlerine ödenebileceğini bildirdi.
Göktepe Abone Merkezinde 17 uzman personel ile hizmet verdiklerini belirterek ayrıca Cumartesi günleri saat 12.00'a kadar hizmet verdiklerini belirtti.