Telekom Genel Müdürlüğü'nün sabit ücret abonelerinden aldığı sabit ücretin bir yasal dayanağı olmadığını söyleyen Tüketici Hakları Koruma Derneği Samsun Şube Başkanı Sema Onar Yaktı, "Sabit ücretin hiçbir yasal dayanağı yok. Ama buna rağmen uzun zamandır Telekom maalesef abonelerden bu isimde aylık olarak belirli ücretler almıştır. Buna artık 'dur' demenin zamanı çoktan geldi. Bunun için bizler de gerekli çalışmalarımızı başlattık" dedi.
Tüketiciyle birlikte doldurdukları formu Telekom Genel Müdürlüğü'ne gönderdiklerini belirten Yaktı, "Dernek olarak aboneler için ihbarname hazırladık. İsteyen Telekom aboneleri hazırladığımız ihbarnameyi ve son ayki faturalarını Telekom Genel Müdürlüğü'ne iadeli tahhütlü gönderebilir. İhbarnamemizde alınan sabit ücretin bundan sonrası için kalkması gerektiği aksi taktirde mahkemeye başvurulacağı belirtiliyor" diye konuştu.
Telekom'un normal konuşmalarda fazla ücret aldığını da vurgulayan Yaktı, "Telekom zaten normal konuşmalarımızda bizlerden fazla ücret alıyor. Ayrıca KDV oranları çok yüksek tutuluyor. Bir de bunun yanında sabit ücret alıyorlar. Bu uygulama biran evvel kalkmalıdır. Şimdiye kadar sadece Samsun'dan 500'ün üzerinde abonemizi posta yoluyla Genel Müdürlüğe yönlendirdik. Mart ayı sonuna kadar daha çok abonenin ihbarname göndermelerini sağlayacağız. Daha sonra müdürlük abonelere bir cevap yazısı gönderecek. Gelen yazıya göre bizler de tutumumuzu belirleyeceğiz" şeklinde konuştu.