Bazı hesaplar gerçekten ele geçirilse de Twitter binlerce kullanıcının şifresinin yanlışlıkla sıfırlandığını açıkladı.
Sosyal medya devinden yapılan yazılı açıklamada "Hesabının saldırıya uğradığını düşündüğümüz kullanıcının şifresini sıfırlıyoruz ve kendisine gerekli bilgileri içeren bir e-mail yolluyoruz. Bu standart bir uygulama. Ancak yaşanan son olayda yanlışlıkla saldırıya uğramayan birçok hesabın şifresi sıfırlandı" ifadeleri yer aldı.
Kullanıcılara gönderilen mailde yeni şifre oluşturulması için gerekli adımlar açıklanıyor. Twitter'ın özür niteliğindeki bu açıklamasına rağmen kullanıcıların yine de dikkatli olması gerekiyor. Bazı hesaplar yanlışlıkla sıfırlanırken birçok Twitter kullanıcısı profillerinde istemedikleri birçok mesajın ve fotoğrafın yayımlandığını iddia ettti. Yani Twitter'dan bir mail alırsanız son yolladığınız mesajları kontrol etmekte fayda var.