Sağlık ekipleri ile birlikte eve gelen polisler içeri giremeyince itfaiyeden yardım istendi. Araç trafiğine kapalı olan binanın bulunduğu sokağın önündeki demir direkler nedeniyle itfaiye aracı bölgeye giremedi. Ekipler, yaklaşık yarım saatte kazma ve balta yardımıyla direkleri yerinden söktükten sonra eve balkonundan girip, iki kız kardeşi hastaneye kaldırdı.
Olay bugün İlkadım ilçesi Talimhane Caddesi Muradiye sokakta meydana geldi. İddiaya göre 4 katlı binanın en üst katında birlikte yaşayan ve şizofren hastası oldukları ileri sürülen Mine ve Oya Ş. kardeşler, evde taşkınlık yapıp balkondan sokağa deterjan kutularını atmaya başladı. Bunun üzerine komşuları polise ihbarda bulundu.
İhbar üzerine olay yerine gelen polis eve girmek istedi. Ancak kız kardeşler polise kapıyı açmadı. Bunun üzerine polis kardeşlerin birbirlerine zarar verebileceği endişesiyle eve balkondan girebilmek için Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı ekiplerinden yardım istedi. Olay yerine gelen itfaiye aracı, Muradiye Sokak girişine belediyeden alınan izinle konulan ve daha sonra üzerine beton dökülerek sağlamlaştırılan iki direk engeline takılıp sokağa giremedi. Bunun üzerine polis ve itfaiye ekipleri kazma ve balta yardımıyla yaklaşık yarım saat süren çalışmanın ardından direkleri yerinden söktü. Muradiye sokağa girmeyi başaran itfaiye aracı evin önüne çekildi. İtfaiye merdiveninin yardımıyla Mine ve Oya Ş. kardeşlerin evine balkondan giren itfaiye ekipleri, giriş kapısını polislere açtı. Kapıda bekleyen polis, eve girip kız kardeşleri etkisiz hale getirip güçlükle evden çıkarttı. Cadde üzerinde bekleyen ambulansa bindirilen kardeşler daha sonra Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Hastanesi'ne kaldırıldı. Mahalle sakinleri kız kardeşlerin daha önce de bu tür taşkınlık yaptıklarını ve onlarla ilgilenecek kimsenin olmadığını belirterek yetkililerden bu duruma bir çare bulmalarını istedi.